Alışveriş tutkunlarına sanal kart uyarısı!
Kasım ayında gerçekleşecek e-ticaret indirimlerinde alışveriş yapan tüketicilere, sanal kart kullanımı, sahte internet sitelerine karşı uyanık olmaları ve herhangi olumsuz bir durumda Tüketici Hakem Heyetlerine başvurmaları önerisi yapıldı.
Bu gibi yoğun alışverişin yapıldığı dönemlerde bazı sitelerin orijinal olmayan ürünleri satışa koyduğuna dikkati çeken Küçük, şöyle devam etti:
"Ayrıca bazı işletmeler yasak olmasına rağmen stoklarında olmayan ürünleri satışa koyuyorlar. Dolayısıyla tüketiciler satın aldıkları ürünün stokta olup olmadığına, kaç adet bulunduğuna lütfen dikkat etsin. Özellikle bu süreçte kargolarda çok yoğunluk yaşanıyor, gecikmeler oluyor, bazen ürünler veya kargo paketleri yıpranmış oluyor. O anlamda mümkünse ürün teslim edildiğinde kargo paketini kargo elemanıyla birlikte açsınlar, kontrol etsinler, aksi bir durumda iade sürecini başlatsınlar. Tüketiciler özellikle internetten yapılan satışlarda hiçbir gerekçe göstermeksizin 14 gün içerisinde cayma hakları bulunduğunu unutmasın. "