Son dönemde ATM'lerde sıkça yaşanan arızalar, müşteri memnuniyetini olumsuz etkiliyor. Fibabanka Genel Müdürü Ömer Mert, bu sorunun nedenlerini ve potansiyel çözümleri Bloomberg HT’ye açıkladı. Mert, Türkiye’de nakit işlemlerinde büyük banknot eksikliğinin ciddi sıkıntılar doğurduğunu belirterek, özellikle enflasyonun etkisiyle 200 TL'lik banknotların yetersiz kaldığını ifade etti.
Sorunun çözümü için büyük banknotların devreye girmesi gerektiğini ifade eden Mert, bu adımın ATM’lerdeki nakit işlemlerini hızlandırarak arızaların azalmasına katkı sağlayabileceğini söyledi.
