ATM'lerde görülen arızalar ve para çekme problemleri, tüketiciler arasında ciddi rahatsızlık yaratıyor. Uzmanlar, bankaların bu sorunu stratejik bir avantaj olarak kullandığını öne sürüyor. Vatandaşlar, ATM’lerde yaşanan para çekme zorluklarıyla mücadele ediyor ve bazı uzmanlar, bankaların kasıtlı olarak nakit çekme işlemlerini engellediğini savunuyor.
PARA ÇEKİLEMİYOR
Son dönemde, banka ATM'leri sıkça “Hizmet veremiyoruz” veya “Para çekme işlemi yapılamıyor” uyarılarıyla karşılıyor kullanıcıları.
Tüketici dernekleri, bu durumun arkasında bilinçli bir strateji olduğunu belirterek, bankaların bu yolla kâr elde etmeye çalıştığını ifade ediyor. Uzmanlar, ATM’lerdeki kesintilerin tesadüfi olmadığını düşünüyor.
ATM'LERDE NAKİT SIKINTISI
Kaan Zenginli’nin raporuna göre, banka ATM’leri nakit çekme gibi temel işlevlerini yerine getirmede güçlük çekiyor. Bankacılık sektörü, milyarlarca lira kâr elde etmesine rağmen, yaşanan aksaklıklar nedeniyle vatandaşları mağdur ediyor. Bazı ATM’ler, “Şu anda hizmet veremiyoruz” veya “Sadece döviz çekebilirsiniz” şeklindeki kısıtlamalarla kullanıcıların erişimini zorlaştırıyor.
Emekliler, bu durumdan özellikle fazla etkilenen gruplardan biri. ATM'den para çekmeye çalışan tüketiciler, ortak ATM'lerde yüksek işlem ücretleriyle karşılaşıyor; örneğin, 5 bin lira çekmek isteyen bir kişi, 90 lira işlem ücreti ödemek zorunda kalabilir.
ŞİKAYETLER ARTIYOR
Sosyal medyada yapılan paylaşımlar, ATM'lerdeki problemleri gündeme getiriyor. Tüketiciler, "Para yatırılıyor ama çekilmiyor" diyerek şikayetlerini ifade ediyorlar.
ATM’lerin para çekme işlemlerine kapalı olması, diğer işlemlerin ise sorunsuz devam etmesi, tüketiciler arasında şüpheler uyandırıyor. Tüketici dernekleri, artan şikayetler üzerine bankalara karşı yaptırımların uygulanması gerektiğini vurguluyor.
KREDİ KARTI YÖNLENDİRMESİ
Bazı iddialara göre, bankalar tüketicileri nakitten ziyade kredi kartı kullanımına teşvik ediyor. Bankalar, kredi kartı ile yapılan alışverişlerden hem tüketicilerden hem de esnaflardan komisyon alırken, ATM’lerden nakit çekiminin zorlaştırılmasıyla insanları kredi kartına yönlendiriyor olabilirler.
