ATM kullanımı, bankacılık işlemlerini kolay ve hızlı bir şekilde yapma olanağı sunuyor. Kullanıcılar, günün her saati para çekme, bakiye sorgulama ve para transferi gibi işlemleri kolaylıkla gerçekleştirebiliyor. Özellikle şehir yaşamında, ATM'ler, zaman tasarrufu sağlayarak büyük kolaylık yaratıyor.
BANKACILIKTA YENİ BİR DÖNEM BAŞLIYOR
ATM'lerden yararlanan kullanıcılar, şifre güvenliği ve gasp gibi risklere maruz kalabiliyor. Bankalar, ATM kullanımını daha güvenli hale getirmek amacıyla güvenlik sistemlerini iyileştiriyor ve yarından itibaren yeni bir döneme giriliyor. Çeşitli bankalar, müşterilerine ATM işlemlerinde ek sigorta paketleri sunuyor. Bu paketler, ATM çevresinde yaşanabilecek gasp ve kapkaç olaylarını, ayrıca kart kopyalanması gibi durumları önlemeye yardımcı olacak.
ARTIK BU BELGE TALEP EDİLECEK
Ayrıca, kimlik güvenliğini artırmaya yönelik sigorta ürünleri de geliştiriliyor. Bu ürünler, kimlik bilgilerinin çalınması veya kaybolması sonucunda meydana gelen dolandırıcılık olaylarını da kapsıyor. Bankalar, bu sigorta paketlerine kendi kartlarının yanı sıra, müşterilerin diğer banka kartlarını da dahil ediyor. Bu düzenlemeler kapsamında, bankalar ATM'den para çekilirken belirli bir belgenin yanınızda bulunmasını talep edecek.
ATM SİGORTASI UYGULAMASI
Bankalar, ATM işlemleri sırasında yaşanabilecek olumsuzluklara karşı müşterilerini korumak için çeşitli sigorta ürünleri sunuyor. Garanti BBVA, para çekme sonrasında yaşanabilecek hırsızlık veya gasp durumunda maddi kaybınızı güvence altına alıyor. Yıllık 200 TL prim ödeyerek, 15.000 TL’ye kadar olan zararlarınızı sigortalayabilirsiniz.
TÜM BANKA KARTLARI İÇİN GEÇERLİ
Denizbank, tüm banka kartları için geçerli olan ATM Koruma Paketi sunuyor. ATM’nin 50 metre çevresinde meydana gelebilecek kapkaç olaylarına karşı 10.000 TL teminat sağlanıyor. Halkbank ise “Şifreniz Güvende” sigortası ile ATM işlemlerinde kullanılan şifreleri koruyor.
PARA ÇEKERKEN GEREKLİ BELGELER
ATM sigortası kapsamında mağduriyet yaşayan müşteriler, bankalara belirli belgeler sunmalıdır. Her bankanın talep ettiği belgeler arasında farklılıklar olsa da genellikle istenenler benzerdir. Maddi zararın tazmin edilmesi için ATM bilgilerini içeren dekont, polis raporu, detaylı dilekçe ve tazminat talep formu gereklidir. Şifre çalınması durumunda banka itiraz yazısı, polis tutanağı, detaylı dilekçe ve tazminat talep formu sunulmalıdır.
