1 Kasım'dan itibaren devreye girecek olan bu düzenlemeyle, bir gün boyunca internet veya telefon hizmeti alamayan vatandaşlara tazminat ödenmesi planlanıyor.
Belçika'da uygulanacak olan bu yeni sistem, telekom operatörlerinin hizmet kesintilerine karşı müşterilerine finansal bir güvence sağlamayı amaçlıyor.
Tazminat ödemeleri belirli şartlara bağlı olacak. Kesintinin mücbir sebep dışında gerçekleşmesi ve arızanın en az sekiz saat sürmesi gerekecek.
Bu tazminatlar, otomatik olarak kullanıcılara aktarılacak.
Günlük 1 euro olarak ödenmesi planlanan tazminatlarla ilgili kesin detaylar, 1 Kasım'dan önce netleştirilecek.
Tüketici örgütü Testaankoop, bu düzenlemenin olumlu bir adım olduğunu belirtirken, tazminat miktarının daha çok sembolik bir düzeyde kalabileceğine dikkat çekti.
