Küçük, "Bankalar, yüksek faizlerle kredi kullanan insanlardan şimdi de EFT ücreti almaya başladı. Vatandaşlarımız bu durumla karşılaştıklarında banka genel müdürlüklerine, Bankacılık Düzenleme ve Denetleme Kurumu'na, Türkiye Bankalar Birliği'ne ve Tüketici Hakem Heyetleri'ne şikayette bulunsun" diyor. Ayrıca, bankaların hayat ve konut sigortalarında vatandaşlara diğer şirketlerden teklif alma hakkı tanıması gerektiğini, ancak bankaların bu konuda da kendi anlaşmalı oldukları sigorta şirketleri üzerinden işlem yaparak vatandaşları mağdur ettiğini vurguluyor.