Restoranlarda Zorunlu Bahşiş ve Kuver Ücreti Yasal Mı?
Restoranların müşterilerden aldığı kuver, masa ücreti ve bahşiş gibi ek ücretler, kamuoyunda tartışma konusu olmaya devam ediyor. Normal şartlarda isteğe bağlı olarak ödenen bahşişlerle ilgili restoranlar yeni bir uygulamaya giderek, adisyona eklenen bahşiş kalemiyle hesabın %20’si kadar ekstra ücret talep etmeye başladı. Milliyet.com.tr'nin haberine göre bu uygulama büyük tepki çekti.
Kaynak: Milliyet
“Tüketiciye Saygısızlık”
Bu uygulamaların tüketici haklarına aykırı olduğunu belirten Avukat İbrahim Güllü, şu uyarılarda bulundu:
“Tüketiciye saygısızlık ve ticari etik kurallarına aykırı davranışlar, işletmelere kısa vadede kazanç sağlasa da uzun vadede itibar kaybettirir. Fırsatçı işletmeler olarak nitelendirdiğimiz bu yerler, müşteri güvenini zedelemektedir. Eğer bir gün tüketiciye saygısız işletmeler listesi oluşturulursa, bu tür uygulamalar yapan işletmeler listenin başında yer almalıdır.”
