Restoranlarda Zorunlu Bahşiş ve Kuver Ücreti Yasal Mı?
Restoranların müşterilerden aldığı kuver, masa ücreti ve bahşiş gibi ek ücretler, kamuoyunda tartışma konusu olmaya devam ediyor. Normal şartlarda isteğe bağlı olarak ödenen bahşişlerle ilgili restoranlar yeni bir uygulamaya giderek, adisyona eklenen bahşiş kalemiyle hesabın %20’si kadar ekstra ücret talep etmeye başladı. Milliyet.com.tr'nin haberine göre bu uygulama büyük tepki çekti.
Tüketiciler, böyle bir durumla karşılaştığında, ücreti ödese bile Tüketici Hakem Heyeti’ne başvurarak ödenen bedelin ticari faiziyle geri iadesini talep edebilir.