2024 yılında Tüketici Hakem Heyetlerine yapılan başvuru sayısı 755 bin 997 olarak kaydedildi, bu başvuruların karara bağlanan uyuşmazlık sayısı ise 762 bin 100 oldu. Tüketiciler, başvurularını yazılı olarak yapabildiği gibi e-Devlet üzerinden ve Tüketici Bilgi Sistemi (TÜBİS) aracılığıyla da elektronik ortamda kolayca iletebiliyor.
Yapılan başvuruların parasal değeri yaklaşık 7 milyar lira olarak kaydedildi. Bu rakam, 2023 yılında 4 milyar lira olan başvuruların parasal değerine göre yüzde 75 artışa işaret ediyor.
