Şikayet Rekoru Kıran Ürünler Açıklandı
2024 yılında Tüketici Hakem Heyetlerine yapılan başvuru sayısı 755 bin 997 olarak kaydedildi, bu başvuruların karara bağlanan uyuşmazlık sayısı ise 762 bin 100 oldu. Tüketiciler, başvurularını yazılı olarak yapabildiği gibi e-Devlet üzerinden ve Tüketici Bilgi Sistemi (TÜBİS) aracılığıyla da elektronik ortamda kolayca iletebiliyor.
Kaynak: Haber Merkezi
Tüketiciler, başvurularını yazılı olarak yapabildiği gibi e-Devlet üzerinden ve Tüketici Bilgi Sistemi (TÜBİS) aracılığıyla da elektronik ortamda kolayca iletebiliyor. 2024 yılında yapılan başvuruların yaklaşık yüzde 67’si e-Devlet üzerinden elektronik ortamda gerçekleştirildi. Elektronik başvuruların tüketiciler tarafından daha fazla tercih edildiği gözlemlendi.
