“Point of Sale” (Satış Noktası) ifadesinin kısaltması olan POS, ödeme alınan satış noktasını ve bu süreçte kullanılan cihazı tanımlar. POS cihazları, kredi kartı, banka kartı, temassız ödeme ve mobil ödeme gibi birçok farklı yöntemle uyumlu çalışarak, işletmelere hızlı ve güvenli bir tahsilat imkânı sunar.
POS Cihazı Nasıl Çalışır?
Bir POS cihazı, müşterinin kartından gelen veriyi okuyarak bankaya iletir. Banka, verileri doğrular ve hesabında yeterli bakiye varsa ödeme işlemini onaylar. İşlem tamamlandığında POS cihazı ödeme onayı verir ve talep edilirse makbuz oluşturur. Temassız ödeme özelliği sayesinde kart fiziksel olarak cihaza takılmadan da işlem yapılabilir.
POS Cihazı Çeşitleri
İşletmelerin ihtiyaçlarına göre farklı POS cihazı türleri mevcuttur:
Sabit POS cihazları: Masaüstü olarak kullanılan, mağaza, restoran gibi sabit işletmelerde tercih edilen modellerdir.
Mobil POS cihazları: Kablosuz bağlantıyla çalışan, taşınabilir çözümler sunan cihazlardır. Özellikle seyyar satışlarda kullanılır.
Sanal POS sistemleri: İnternet üzerinden ödeme almak için kullanılır. E-ticaret siteleri ve online mağazalar tarafından tercih edilir.
Akıllı POS cihazları: Sadece ödeme almakla kalmayıp stok takibi, raporlama ve fatura kesme gibi işlemleri de yapabilir.
POS Cihazı Nasıl Alınır?
POS cihazı almak isteyen işletmeler, bankalara veya özel ödeme kuruluşlarına başvurabilir. Cihaz seçiminde işletmenin işlem hacmi, ödeme türleri ve kullanım ortamı dikkate alınmalıdır. Satın alma ve kiralama seçenekleri mevcuttur. Kiralama, düşük başlangıç maliyeti sunarken; satın alma, uzun vadede daha ekonomik olabilir.
POS Cihazı Alırken Gerekli Belgeler
Vergi levhası
Ticaret sicil gazetesi
Faaliyet belgesi
İmza sirküleri
POS başvuru formu
Kimlik fotokopisi (şahıs işletmeleri için)
Banka hesap bilgileri
Her bankanın belge talepleri farklılık gösterebilir, bu nedenle başvuru öncesinde ilgili kurumla iletişime geçmek gerekir.
Bankadan mı Özel Şirketten mi POS Cihazı Alınmalı?
Bankalar güçlü finansal altyapı ve güvenilirlik sunarken, komisyon oranları yüksek olabilir. Özel şirketler ise daha esnek sözleşme koşulları ve düşük komisyon avantajı sunabilir. Hangi seçeneğin uygun olduğu, işletmenin işlem hacmine ve uzun vadeli ihtiyaçlarına göre belirlenmelidir.
POS Cihazı Nasıl Kullanılır?
POS cihazı kullanımı oldukça basittir. Cihaz açıkken, ödeme tutarı girilir ve müşterinin kartı okutulur. Temassız kartlar cihazın üzerine yaklaştırılarak işlem tamamlanır. Onay alındıktan sonra makbuz verilir ya da dijital olarak iletilir.
Mobil ve Temassız Ödeme Sistemleri
Mobil POS cihazları kablosuz bağlantı ile çalışarak her ortamda işlem yapılmasını sağlar. Temassız ödemeler ve mobil cüzdan uygulamaları ile hızlı ve güvenli tahsilat gerçekleştirilir. Müşteri deneyimini iyileştiren bu sistemler, işletmelere büyük avantaj sağlar.
İşletmeler için POS Raporları ve Günlük Kapanış
POS cihazları, yapılan işlemleri kayıt altına alarak günlük, haftalık ve aylık raporlar oluşturabilir. Günlük kapanış işlemleri, kasa kontrolü ve gün sonu hesaplamaları için önemlidir. Bu raporlar sayesinde işletmeler gelirlerini ve satış performanslarını izleyebilir.
POS Cihazı Kullanmanın Avantajları
Hızlı ve güvenli ödeme imkânı
Nakit taşıma ihtiyacını azaltır
Müşteri memnuniyetini artırır
Raporlama ve analiz desteği sunar
Modern ödeme teknolojileriyle uyum sağlar
Dikkat Edilmesi Gerekenler
POS cihazı kullanımıyla birlikte bazı maliyetler de işletme giderlerine eklenir. Komisyon oranları ve cihaz ücretleri bankaya göre değişiklik gösterir. İşletmeler, toplam maliyetleri dikkatle analiz ederek cihaz seçimi yapmalıdır.
POS Cihazı Arızaları ve Çözüm Önerileri
Kart okumama: Kart çipi veya manyetik şerit bozuk olabilir. Temiz kartla yeniden denenmelidir.
Bağlantı sorunu: İnternet veya mobil veri kontrol edilmeli, cihaz yeniden başlatılmalıdır.
Yazılım güncellemesi: Güncellemeler düzenli yapılmalı, gerekiyorsa teknik destek alınmalıdır.
Sık Sorulan Sorular
POS cihazı almak zorunlu mu?
Fiziksel mağazalarda POS cihazı neredeyse zorunludur. Online işletmeler için sanal POS yeterlidir.
Sanal POS almak için ne gerekir?
Vergi kaydı, banka bilgileri ve güvenli ödeme altyapısına sahip olmak gerekir.
POS cihazı fiyatları ne kadar?
Cihaz türüne göre 2.000 TL ile 20.000 TL arasında değişebilir.
Mobil POS cihazı nedir?
Wi-Fi ya da Bluetooth ile çalışan, taşınabilir ödeme sistemleridir.
Temassız ödeme güvenli mi?
Gelişmiş şifreleme protokolleri sayesinde temassız ödeme güvenlidir. Yüksek tutarlarda ek güvenlik önlemleri uygulanabilir.
POS cihazı, günümüz ticaretinin vazgeçilmez bir parçasıdır. İşletmeler, doğru cihazı seçerek ödeme sistemlerini güvenli ve hızlı hâle getirebilir, müşteri memnuniyetini artırabilir ve dijital dönüşüm sürecinde rekabet avantajı elde edebilir.
