Ticaret Bakanlığı, tüketicileri mağdur eden e-ticaret firmalarına karşı harekete geçti. Yılın ilk yarısında gerçekleştirilen denetimler sonucunda 40 e-ticaret firmasına toplamda 230 milyon lira idari para cezası uygulanmasına karar verildi.
Bakanlıktan yapılan açıklamada, mesafeli satışların tüketiciler için kolay, çabuk ve pratik bir alışveriş metodu haline geldiği, ancak bu tür alışverişlerde tüketicilerin fiziken ürünleri görme ve kontrol etme imkanının olmaması ve satıcı ile yüz yüze iletişim kurulamaması nedeniyle daha savunmasız kaldığı belirtildi. Bu nedenle tüketicilerin tam ve doğru bilgilendirilmesi, sözleşmeden cayma ve ürün teslimine ilişkin hakların önem arz ettiği vurgulandı. Bu hakların Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği ile güvence altına alındığı ifade edildi.
40 FİRMA HAKKINDA YAKLAŞIK 230 MİLYON LİRA İDARİ PARA CEZASI UYGULANDI
Açıklamada, tüketicilerden Bakanlığa gelen şikayetlerin dikkatle incelendiği belirtilerek, "Tüketicilerin ekonomik çıkarlarının korunmasını teminen başta tüketicinin bilgisi ve onayı olmaksızın yapılan sipariş iptalleri, satın alınan ürünlerin belirtilen süre içerisinde teslim edilmemesi ve feshedilen sözleşmelere ilişkin bedel iadesinin zamanında yapılmaması konularında denetimler yapıldı. Bu kapsamda 2024 yılının ilk yarısında denetlenen 42 firmadan mevzuata aykırı uygulamaları tespit edilen 40 firma hakkında yaklaşık 230 milyon lira idari para cezası uygulandı." ifadelerine yer verildi.
7 SORUŞTURMA RAPORUNUN İLGİLİ CUMHURİYET BAŞSAVCILIKLARINA İLETİLDİĞİ BELİRTİLDİ
Denetimler kapsamında, 7 firmanın faaliyetlerinin Türk Ceza Kanunu'nun dolandırıcılık suçu kapsamında değerlendirildiği ve bu firmalara yönelik 7 soruşturma raporunun ilgili cumhuriyet başsavcılıklarına iletildiği belirtildi. Bakanlık, bundan sonra da tüketici haklarının korunması ve haksız rekabetin önlenmesi için yoğun denetimlerin devam edeceğini duyurdu.
