Olay, Türkiye'nin önde gelen bankalarından biri olan Akbank'ta gerçekleşti. Çok sayıda müşteri, sosyal medya aracılığıyla yatırım hesaplarından habersizce para çekildiğini belirterek durumu kamuoyu ile paylaştı. Şu anda, müşterilerden ve medyadan gelen bu şikayetler büyük yankı uyandırmış durumda, ancak Akbank'tan henüz resmi bir açıklama yapılmadı.
Temmuz 2021'de benzer bir durumla karşılaşan Akbank, sistemin çökmesi sonucu müşterilerini iki gün boyunca hesaplarına erişememe durumunda bırakmıştı. Bu olay, müşteriler arasında ciddi rahatsızlıklara neden olmuştu. Şimdi benzer bir sorunla tekrar gündeme gelen banka, müşterilerin güvenini sarsmış durumda.
Çok sayıda mağdurun olduğu bu durum, sosyal medyada hızla yayılırken, mağdur vatandaşlar bankadan açıklama bekliyor. Müşteriler, hesaplarından çekilen paraların geri yatırılmasını talep ediyor. Ayrıca, borsa işlemleri yapamayan bazı yatırımcılar, hesaplarındaki para çekimi nedeniyle mağdur olduklarını belirtiyor.
Akbank'tan konuya dair beklenen açıklamanın, müşterilerin endişelerini giderme ve yaşanan sorunun nedenlerini açıklama konusunda önemli olacağı düşünülüyor. Banka, bu tür bir duruma nasıl bir çözüm getireceği ve müşterilerinin güvenini nasıl yeniden kazanacağı konusunda kritik bir süreçten geçiyor.
