Hesaplar incelemede! Otomatik ödeme talimatları her ay 500 TL kesmiş!
Hemen hemen her bankanın uyguladığı otomatik ödeme talimatı bu kez faydadan çok zarara sebep oldu. Otomatik fatura ödeme talimatı verip her ay kesinti yaşadığını fark edenler için artık geç mi?
Bu durumda banka ile müşteri arasında yapılan sözleşme metninin incelenmesi gerekiyor. Sözleşmede eğer “otomatik ödeme talimatı için sonradan masraf alınacağı” yazmıyorsa bankanın masraf kesintisi yapması mümkün değil. Böyle bir durum fark edilirse tüketiciler hesap dökümünü alıp e-devlet üzerinden tüketici hakem heyetine başvurulmalıdır.
