Sıfır araba almayı düşünen vatandaşlar için önemli bir hak sunuluyor. Eğer sıfır alınan araçta bir kusur tespit edilirse, alıcıların 10 yıl boyunca iade hakkı bulunuyor. Bu konuda açıklamalarda bulunan Avukat Cansen Erdoğan, "Satılan sıfır arabada ayıp çıkması durumunda eğer satıcı ayıbı gizlemişse tüketicinin satın alınan tarihten itibaren 10 yıllık süre boyuncu iade hakkı var." dedi.
Buna göre, sıfır kilometre bir araçtan beklenen, araçta herhangi bir hasarın olmaması, kullanıma uygun olması ve tüm parçalarının yeni olmasıdır. Ancak, aracın kapılarının sökülüp tekrar takılması gibi durumlar, aracın orijinalliğini bozar.