Sanal alışverişe müdahale! Ayıplı ürünü iade ederken iki kere düşünün!
Online platform üzerinden alışveriş yapmayı sevenler dikkat! Tüketici Hakları Derneği Genel Başkanı Ergün Kılıç yeni bir döneme işaret etti. Garanti kapsamındaki ürün iadesi yapacaklar için işte merak edilen o ayrıntı…
Tüketicinin Hakkı Nasıl Korunur?
Tüketici yaşanan uyuşmazlıklarda hakkını koruyabilmesi ve çözüme ulaştırabilmesi için Tüketici Hakem Heyetlerine başvurulabilir. Mal ya da hizmetin bedeli 104 bin TL'yi geçmeyen uyuşmazlıklar sırasında tüketici ya da satıcı tüketicinin ikamet ettiği yerde ya da mal/hizmeti satın aldığı yerdeki Kaymakamlık veya Ticari İl Müdürlüğüne giderek hakem heyetine başvurusunu iletebilir.
