PTT son dönemlerde kargo hizmetleri ücretlerine yaptığı artışlarla gündemde. Şubat ayında uygulanan %55'lik zamdan sonra, çok geçmeden bir %40 oranında daha zam yapıldı. Bu zam kararları, hem bireysel hem de ticari kullanıcılar üzerinde büyük bir etki yaratıyor. PTT'nin bu zam kararları, 2017 yılında Türkiye Varlık Fonu'na devredilmesi sonrası mali durumunda yaşanan dalgalanmalarla ilişkilendiriliyor.
PTT’nin mali yapısını düzeltmeye yönelik bu zam kararları, kısa vadede finansal sıkıntıları hafifletmeyi hedeflese de, uzun vadede müşteri memnuniyeti ve pazar payı açısından olumsuz sonuçlar doğurabilir.